Les Google Ads, vous connaissez ?

Les Google Ads ont été un outil incontournable pour développer l’activité d’entreprise. Depuis leur création jusqu’aux années 2018 ils étaient efficaces s’ils étaient bien paramétrés. Mais 3 raisons les rendent inopérantes aujourd’hui.

  1. La concurrence exacerbée entre OF
  2. Les évolutions permanentes des algorithmes et l’arrivée de l’IA
  3. Les réformes permanentes de la formation professionnelle continue

Les Google Ads peuvent être un gouffre financier, ils sont directement sous la responsabilité du chef d’entreprise ou du responsable marketing.

Les Google Ads, vous connaissez ?

Avant de voir ces différents points voyons en détail ce que sont ces Google Ads. Re-précisons une chose : Les Google Ads attirent des prospects sur vos sites web, ils génèrent du trafic. Sans trafic, vous ne pouvez pas vendre vos formations. Reste la délicate question que nous verrons plus tard, de la conversion des prospects en clients.

Les Google Ads, vous connaissez ?

Qu’est-ce que Google Ads ?


Google Ads est une plateforme de publicité en ligne développée par Google. Elle permet aux entreprises de diffuser des annonces sur le réseau de Google, qui inclut les résultats de recherche Google, YouTube, Gmail, Google Maps, et un large éventail de sites partenaires via le réseau Display de Google.

Comment fonctionnent les Google Ads ?


Les Google Ads fonctionnent sur un modèle de coût par clic (CPC) ou de coût par mille impressions (CPM), où les annonceurs paient chaque fois qu’un utilisateur clique sur leur annonce ou pour chaque mille impressions de l’annonce.

Principaux éléments du fonctionnement de Google Ads :


Enchères et classement des annonces :

Les annonceurs enchérissent sur des mots clés pertinents pour leurs produits ou services.
Lorsqu’un utilisateur effectue une recherche avec ces mots clés, Google utilise un système d’enchères en temps réel pour déterminer quelles annonces seront affichées.
Le classement des annonces est basé sur plusieurs facteurs, dont le montant de l’enchère, la qualité de l’annonce (score de qualité), et l’impact attendu des extensions et autres formats d’annonce.


Score de qualité :

Le score de qualité est une estimation de la qualité de vos annonces, de vos mots clés et de votre page de destination.
Les principaux facteurs incluent le taux de clics attendu, la pertinence de l’annonce et l’expérience sur la page de destination.


Types de campagnes :

Réseau de recherche : Annonces textuelles apparaissant dans les résultats de recherche Google.
Réseau Display : Annonces graphiques sur des sites partenaires de Google.
Shopping : Annonces pour les produits en ligne, apparaissant dans Google Shopping.
Vidéo : Annonces vidéo diffusées sur YouTube et sur le réseau de partenaires vidéo de Google.
App : Annonces pour promouvoir des applications mobiles sur différents réseaux Google.


A quoi servent les Google Ads ?


Augmenter la visibilité : Les Google Ads permettent de placer des annonces en haut des résultats de recherche, augmentant ainsi la visibilité de votre entreprise auprès de votre audience cible.
Attirer du trafic qualifié : Les annonces sont ciblées en fonction de mots clés, de centres d’intérêt, de données démographiques, et de comportements des utilisateurs, assurant que le trafic est pertinent et intéressé par vos produits ou services.
Accroître les ventes et les conversions : En attirant des visiteurs qualifiés sur votre site web ou landing page, vous augmentez les chances de conversion et, par conséquent, de ventes.
Mesurer et optimiser les performances : Google Ads fournit des données détaillées sur les performances de vos campagnes, permettant une analyse fine et une optimisation continue pour maximiser le retour sur investissement (ROI).


Qu’est-ce qu’une conversion ?


Conversion pour Google Ads


Pour Google Ads, une conversion est une action spécifique et précieuse effectuée par un utilisateur après avoir cliqué sur une annonce. Cette action peut varier en fonction des objectifs de la campagne et peut inclure :

Clics sur un lien : Cela peut être considéré comme une conversion, notamment si l’objectif est de générer du trafic vers un site web.
Achats : Une vente réalisée sur un site e-commerce après qu’un utilisateur a cliqué sur une annonce.
Appels téléphoniques : Les clics sur des extensions d’appel dans les annonces mobiles peuvent être suivis comme des conversions.
Téléchargements d’applications : Si un utilisateur télécharge une application après avoir cliqué sur une annonce.
Inscriptions : L’inscription à une newsletter ou la création d’un compte après avoir cliqué sur une annonce.
Google Ads permet de définir et de suivre ces actions en utilisant le suivi des conversions, ce qui aide à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Conversion pour une entreprise


Pour une entreprise, notamment un organisme de formation, une conversion a une signification plus précise et est souvent liée aux objectifs commerciaux spécifiques. Voici comment une entreprise peut définir une conversion :

Inscription sur un formulaire : Lorsqu’un utilisateur remplit un formulaire d’inscription sur une landing page après avoir cliqué sur une annonce Google Ads. Pour l’entreprise, cette action est cruciale car elle représente un lead qualifié qui peut être suivi par les conseillers en formation.
Demande de renseignement : Un utilisateur qui demande plus d’informations ou un devis via le formulaire de contact sur le site web.
Inscription à un webinaire ou une session d’information : Un utilisateur qui s’inscrit pour participer à un événement en ligne ou en présentiel organisé par l’organisme de formation.
Inscription à une formation : L’action la plus précieuse pour l’organisme de formation, où un prospect s’inscrit effectivement à un programme de formation.
Différence entre les conversions Google Ads et les conversions pour l’entreprise
Perspective de Google Ads : Google considère une conversion toute action que vous définissez et suivez comme précieuse après un clic sur une annonce. Cela peut inclure une gamme d’actions, même celles qui n’impliquent pas directement une vente ou une inscription formelle.
Perspective de l’entreprise : L’entreprise se concentre sur des actions qui représentent un engagement significatif et concret de la part du prospect, comme remplir un formulaire d’inscription ou s’inscrire à une formation. Ces actions sont considérées comme des conversions car elles rapprochent directement le prospect de l’achat final ou de l’objectif commercial de l’entreprise.


Utilité et attentes


Mesurer le succès des campagnes : Suivre les conversions aide à évaluer l’efficacité des campagnes Google Ads.
Optimisation des campagnes : Les données de conversion permettent d’optimiser les annonces, les mots clés et les stratégies d’enchères pour améliorer le retour sur investissement.
Cibler les leads qualifiés : Pour l’entreprise, les conversions identifiées comme des inscriptions ou des demandes de renseignements permettent de concentrer les efforts de suivi sur des prospects qualifiés.
Précautions et risques
Coûts élevés : Les enchères sur des mots clés populaires peuvent devenir coûteuses. Sans une gestion rigoureuse, le budget publicitaire peut s’épuiser rapidement sans générer les résultats escomptés.
Concurrence intense : Certaines industries sont très compétitives sur Google Ads, ce qui peut rendre difficile et coûteux l’obtention de bonnes positions pour les annonces.
Ciblage inadéquat : Un mauvais ciblage des annonces peut attirer un trafic non pertinent, ce qui se traduit par des dépenses inutiles et un faible retour sur investissement.
Qualité de la page de destination : Si votre page de destination n’est pas optimisée (temps de chargement lent, contenu non pertinent, manque d’appel à l’action), vos efforts publicitaires peuvent être vains.
Adhérence aux politiques de Google : Google a des politiques strictes concernant le contenu des annonces. Des annonces non conformes peuvent être refusées ou même entraîner la suspension de votre compte.
Dépendance : Une dépendance excessive à Google Ads pour le trafic peut être risquée. Diversifier vos canaux de marketing est crucial pour la résilience de votre stratégie.



Les Google Ads sont un outil puissant pour augmenter la visibilité, attirer du trafic qualifié, et améliorer les ventes et les conversions. Cependant, leur utilisation efficace nécessite une compréhension claire de leur fonctionnement, une gestion attentive des coûts, et une optimisation continue des campagnes. En prenant des précautions pour éviter les risques courants, vous pouvez tirer le meilleur parti de cette plateforme publicitaire et atteindre vos objectifs marketing.

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Google Analytics : les propriétés UA vont cesser de fonctionner en juillet 2023, ce qu’il faut savoir

Dès le 1er juillet 2023, les utilisateurs d’Universal Analytics seront forcés de passer à la nouvelle version de la plateforme : Google Analytics 4.

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Google Universal Analytics sera obsolète dès juillet 2023

L’heure a sonné pour Google ! La firme de Mountain View a annoncé, dans un blogpost, que l’ancienne version d’Analytics allait prochainement cesser de traiter les nouvelles données entrantes :

  • Dès le 1er juillet 2023 : pour l’ensemble des propriétés Universal Analytics,
  • Dès le 1er octobre 2023 : pour l’ensemble des propriétés Universal Analytics 360.

Une obsolescence programmée donc, qui intervient deux ans et demi après le lancement de la nouvelle version d’Analytics : Google Analytics 4. Cette nouvelle génération de l’outil permet notamment aux entreprises « d’unifier les parcours des utilisateurs sur leurs sites web et leurs applications, d’utiliser la technologie d’apprentissage automatique de Google pour faire apparaître et prévoir de nouvelles informations et, surtout, qui est conçue pour s’adapter à un écosystème en constante évolution », explique Russell Ketchum, directeur et product manager de Google Analytics.

Qui est concerné ?

Toutes les personnes utilisant Google Analytics au quotidien sont concernées, de près ou de loin, par cette annonce. Concrètement, si vous avez créé une propriété Analytics avant le 14 octobre 2020 – date à laquelle a été introduit Google Analytics 4 – celle-ci fonctionne….

 

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Google Analytics peut-il être illégal en France ?

Petite bombe publiée par la CNIL hier : l’outil de mesure d’audience Google Analytics irait à l’encontre du RGPD et serait donc illégale pour cause de stockage des données outre-Atlantique. Même si on peut aisément imaginer qu’une solution sera rapidement trouvée par Google, n’est-ce pas une bonne opportunité pour nous poser quelques questions à ce sujet ?…

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Le coup de tonnerre est tombé hier, lâché par la CNIL : l’outil de mesure d’audience Google Analytics serait illégal en France en l’état actuel des choses. En effet, selon l’organisme, « Google Analytics est une fonctionnalité qui peut être intégrée par les gestionnaires de sites web tels que des sites de vente en ligne afin d’en mesurer la fréquentation par les internautes. Dans ce cadre, un identifiant unique est attribué à chaque visiteur. Cet identifiant (qui constitue une donnée personnelle) et les données qui lui sont associées sont transférés par Google aux États-Unis. La CNIL a été saisie de plusieurs plaintes par l’association NOYB concernant le transfert, vers les États-Unis, de données collectées lors de visites sur des sites web utilisant Google Analytics(…) La CNIL conclut que les transferts vers les États-Unis ne sont pas suffisamment encadrés à l’heure actuelle. En effet, en l’absence de décision d’adéquation (qui établirait que ce pays offre un niveau de protection des données suffisant au regard du RGPD) concernant les transferts vers les États-Unis, le transfert de données ne peut avoir lieu que si des garanties appropriées sont prévues pour ce flux notamment. Or, la CNIL a constaté que ce n’était pas le cas (…) La CNIL constate que les données des internautes sont ainsi transférées vers les États-Unis en violation des articles 44 et suivants du RGPD. Elle met donc en demeure le gestionnaire de site de mettre en conformité ces traitements avec le RGPD, si nécessaire en cessant d’avoir recours à la fonctionnalité Google Analytics (dans les conditions actuelles) ou en ayant recours à un outil n’entraînant pas de transfert hors UE. Le gestionnaire de site en cause dispose d’un délai d’un mois pour se mettre en conformité»

En clair, si vous utilisez Google Analytics en l’état, vous risquez des problèmes… 

 

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Google My Business change de nom et devient…

Google vient d’annoncer un rebranding de son outil Google My Business qui devient tout simplement « Fiche d’établissement » ou « Business profile », terme qui sera sans doute davantage utilisé dans le milieu des agences web.

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Fiche d’établissement : un terme générique pour un outil devenu universel

Créé 2014, l’objectif de Google My Business était alors de convaincre un maximum d’établissements de récupérer et de compléter leur fiche afin d’être trouvés et choisis sur internet.

Depuis 2019, Google My Business s’est imposé comme l’outil de référence pour permettre aux commerces physiques d’exister sur internet et a ainsi atteint son objectif premier.

La stratégie du moteur de recherche a donc évolué : maintenant que les commerces étaient là, il fallait leur permettre d’indiquer un maximum de données afin que les internautes trouvent, depuis la page des résultats, toutes les informations dont ils ont besoin pour choisir un établissement.

 

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Comment mesurer l’expérience utilisateur pour Google ?

Comment mesurer l’expérience utilisateur pour Google ?

 

L’expérience utilisateur et les performances Web au centre du prochain algorithme de Google, comment s’y préparer ?

Google nous prévient :  » Les nouveaux algorithmes de référencement en 2021 risquent de chambouler les classements, avec l’expérience utilisateur et les performances web comme nouveaux critères « . Comment faire partie des gagnants ? Les critères et outils Google suffisent-ils à s’assurer que vos internautes auront une bonne expérience utilisateur ?

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Comment mesurer l’expérience utilisateur pour Google ?

L’expérience utilisateur (UX) est devenue un critère central pour le référencement naturel (SEO) sur Google. Comprendre comment mesurer et optimiser cette expérience est essentiel pour améliorer la visibilité et la performance de votre site web. Voici les principales méthodes et outils pour évaluer l’expérience utilisateur selon les standards de Google.

1. Les Core Web Vitals
Les Core Web Vitals sont un ensemble de trois indicateurs clés définis par Google pour mesurer l’expérience utilisateur :

Largest Contentful Paint (LCP) : Mesure le temps de chargement du contenu principal de la page. Un bon LCP doit être inférieur à 2,5 secondes.
First Input Delay (FID) : Évalue l’interactivité de la page en mesurant le délai entre la première interaction de l’utilisateur et la réponse du navigateur. Un bon FID doit être inférieur à 100 millisecondes.
Cumulative Layout Shift (CLS) : Mesure la stabilité visuelle de la page en quantifiant les changements inattendus de la mise en page. Un bon CLS doit être inférieur à 0,1.

Outils à utiliser :

  • Google PageSpeed Insights
  • Google Search Console
  • Lighthouse (disponible dans les outils de développement Chrome)

2. Analyse du Comportement des Utilisateurs

L’analyse du comportement des utilisateurs permet de comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site. Voici quelques méthodes clés :

Taux de Rebond : Pourcentage de visiteurs quittant le site après avoir visité une seule page. Un taux de rebond élevé peut indiquer des problèmes de contenu ou d’UX.
Temps Passé sur le Site : Mesure la durée moyenne des sessions. Plus le temps est long, plus les utilisateurs sont engagés.
Pages par Session : Nombre moyen de pages visitées par session. Indique l’intérêt et la navigabilité du site.

Outils à utiliser :

  • Google Analytics
  • Hotjar
  • Crazy Egg

3. Tests Utilisateurs et Feedbacks

Obtenir des retours directs des utilisateurs est une méthode précieuse pour mesurer et améliorer l’expérience utilisateur :

Tests Utilisateurs : Impliquez des utilisateurs réels pour naviguer sur votre site et donner leur avis sur l’ergonomie, le design et le contenu.
Enquêtes de Satisfaction : Utilisez des questionnaires pour recueillir les impressions des visiteurs sur différents aspects de leur expérience.
Feedbacks en Direct : Intégrez des widgets de feedback sur votre site pour permettre aux utilisateurs de signaler rapidement les problèmes ou de donner des suggestions.

Outils à utiliser :

  • UserTesting
  • SurveyMonkey
  • Qualaroo

4. Analyse des Performances Techniques

Les performances techniques du site influencent directement l’expérience utilisateur. Il est essentiel de surveiller et d’optimiser les aspects suivants :

Temps de Chargement : Temps nécessaire pour charger une page. Optimisez les images, utilisez la mise en cache et réduisez les scripts inutiles.
Accessibilité Mobile : Assurez-vous que votre site est responsive et fonctionne parfaitement sur les appareils mobiles.
Sécurité : Utilisez HTTPS pour sécuriser les données des utilisateurs et renforcer la confiance.

Outils à utiliser :

  • Google Mobile-Friendly Test
  • GTmetrix
  • SSL Labs

Mesurer l’expérience utilisateur pour Google nécessite une approche multifacette combinant les Core Web Vitals, l’analyse du comportement des utilisateurs, les retours directs et les performances techniques. En utilisant les outils et méthodes appropriés, vous pouvez non seulement améliorer votre référencement, mais aussi offrir une expérience utilisateur optimale, favorisant ainsi la satisfaction et la fidélité des visiteurs.

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Enfin débarrassé des articles pièges à « clic » pour un véritable marketing de contenu

La firme américaine poursuit son action d’assainissement de son réseau de diffusion publicitaire.

 

Les publicités de type clickbait, mettant en avant une information sensationnelle ou un montage de photos de type avant et après, ne seront plus tolérées par Google à partir du mois de juillet 2020. La firme de Mountain View annonce qu’elle va mettre à jour son « règlement sur les déclarations trompeuses » en y introduisant une règle sur les annonces publicitaires de type « piège à clics ».

Cette règle s’applique aux publicités qui incluent du texte ou des images sensationnalistes, ou utilisant des stratégies de pièges à clics, ayant pour but de générer du trafic vers l’annonce en incitant l’utilisateur à agir immédiatement afin de comprendre tout le contexte de l’annonce, précise Google.

Les annonces qui seront interdites par Google Ads

 

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