Ca dépend ! Jusqu’à aujourd’hui, c’était le seul moyen gratuit d’attirer du trafic sur les pages de votre site et donc, pour un OF d’attirer des candidats sur les pages formations, de les retenir et de les transformer en client. Voyons ça dans l’article qui suit.
Mais, les évolutions de Google, les nouvelles règles de sécurité, l’implantation de l’IA, obligent à revoir cette stratégie, car les résultats dans les SERP aujourd’hui n’obligent plus à passer par les pages du site pour avoir de l’information.
Voyons d’abord ce qu’est le Marketing de contenu ou Inbound marketing.
Les organismes de formation sont confrontés à un double défi : attirer de nouveaux apprenants tout en consolidant leur positionnement d’expert dans leur domaine spécifique. C’est là que le marketing de contenu, souvent appelé inbound marketing, s’avère être un levier stratégique incontournable.
Mais qu’implique réellement cette approche pour un organisme de formation ? Plongeons dans l’essence même du marketing de contenu et son application au sein d’une structure pédagogique.
L’essence du marketing de contenu
Le marketing de contenu est une stratégie axée sur la création, la publication et la distribution de contenu pertinent et utile pour attirer, engager et fidéliser une audience ciblée. Cette approche, fondamentalement différente du marketing traditionnel, ne cherche pas à interrompre l’expérience de l’utilisateur par des messages promotionnels. Au contraire, elle vise à enrichir l’expérience utilisateur en fournissant des informations et des ressources valorisantes, répondant ainsi aux besoins et aux questions des prospects et clients.
Pour un organisme de formation, cela signifie produire des articles de blog, des livres blancs, des études de cas, des vidéos éducatives, des infographies, et plus encore, qui répondent aux questions fréquentes des apprenants potentiels et actuels. Le but est d’établir une relation de confiance et de démontrer l’expertise et la valeur ajoutée de l’organisme.
Les bénéfices de l’inbound marketing pour les organismes de formation
Amélioration de la visibilité et du référencement (SEO) : En publiant régulièrement du contenu de qualité et optimisé pour les moteurs de recherche, les organismes de formation peuvent améliorer leur visibilité en ligne et attirer un trafic qualifié sur leur site web.
Positionnement en tant qu’expert : Le contenu éducatif et informatif permet de démontrer l’expertise et la profondeur des connaissances de l’organisme, ce qui renforce sa crédibilité auprès de l’audience.
Création d’une communauté : En engageant l’audience à travers des contenus interactifs et en encourageant les retours et discussions, les organismes de formation peuvent construire une communauté engagée et fidèle.
Génération de leads qualifiés : En fournissant du contenu qui répond aux besoins spécifiques des utilisateurs à différents stades de leur parcours d’apprentissage, les organismes peuvent capturer des leads plus qualifiés et susceptibles de s’inscrire à leurs formations.
Mise en œuvre d’une stratégie de contenu efficace
Pour qu’un organisme de formation tire pleinement parti du marketing de contenu, quelques étapes clés doivent être suivies :
Définition des personas : Identifier les caractéristiques, besoins et préoccupations des apprenants potentiels. Nous l’avons vu dans l’article sur la mise en place d’un cahier des charges. Il y a, pour les organismes de formation, autant de public cible qu’il y a de départements : Formations courtes, formations diplômantes, formation e-learning, formations en alternance etc…
Audit de contenu : Évaluer le contenu existant et identifier les lacunes et opportunités. Ou créer une page de blog s’il elle n’existe pas. WordPress est un allié incomparable pour ce type d’activité
Calendrier éditorial : Planifier la création et la publication de contenu en fonction des événements, des tendances et des questions fréquentes de l’audience. Ce qui va nécessité l’embauche d’un community manager ou ce sera le rôle du dirigeant dans les toutes petites structures
Promotion et distribution : Utiliser les canaux sociaux, les newsletters et les partenariats pour diffuser le contenu et atteindre une audience plus large.
Analyse et ajustement : Suivre les performances du contenu et ajuster la stratégie en fonction des retours et des résultats obtenus.
Le marketing de contenu offre aux organismes de formation une opportunité précieuse de se démarquer dans un marché concurrentiel. En fournissant un contenu de qualité qui résonne avec les besoins et les intérêts de leur public cible, ils peuvent non seulement attirer des prospects, mais aussi établir une relation durable et significative avec eux.
Inbound marketing VS Outbound marketing
Le terme « inbound marketing » fait référence à une stratégie marketing centrée sur l’attraction des clients vers une entreprise via la création de contenu pertinent et utile, les réseaux sociaux, le référencement (SEO) et d’autres tactiques qui aident les clients à trouver l’entreprise de manière organique. Cette approche s’oppose au « outbound marketing », qui implique des méthodes traditionnelles d’interruption telles que la publicité payante, les appels à froid, ou les emails non sollicités.
Pourquoi le terme « inbound marketing » ?
Le terme a été popularisé par HubSpot, une entreprise américaine de développement de logiciels, au milieu des années 2000. Il traduit l’idée d’attirer (« pulling in ») les clients potentiels vers l’entreprise, plutôt que de pousser un message marketing vers eux. C’est une métaphore pour illustrer la différence fondamentale avec les approches traditionnelles : au lieu de chercher à atteindre un large public indifférencié, l’inbound marketing vise à créer des contenus qui attirent l’attention des personnes déjà intéressées par le domaine ou les problématiques que l’entreprise cherche à adresser.
À quoi s’oppose-t-il ?
L’inbound marketing s’oppose au « outbound marketing ». Alors que l’inbound marketing se concentre sur la création de contenu de qualité pour attirer les clients, l’outbound marketing repose sur l’envoi de messages généraux à un large public, souvent sans tenir compte de l’intérêt ou du stade du parcours client de l’individu. L’outbound marketing cherche à pousser le produit ou le service vers le consommateur, tandis que l’inbound marketing attire le consommateur vers le produit ou le service grâce à un contenu intéressant et pertinent.
Quand est-il apparu et pourquoi ?
Le concept d’inbound marketing est apparu au milieu des années 2000 en réponse à l’évolution des comportements des consommateurs, qui devenaient de plus en plus insensibles aux techniques traditionnelles d’interruption. L’augmentation de l’utilisation d’internet et des moteurs de recherche, ainsi que l’émergence des réseaux sociaux, ont changé la manière dont les gens recherchent et consomment l’information. Les consommateurs sont devenus plus autonomes dans leur recherche de produits et services, préférant trouver les informations eux-mêmes plutôt que d’être ciblés par des publicités non sollicitées.
Comment a-t-il changé les pratiques ?
L’inbound marketing a transformé les pratiques marketing en mettant l’accent sur la création de valeur pour le consommateur. Il s’agit de comprendre les besoins et les intérêts de l’audience cible pour créer un contenu qui répond à ces besoins, éduque les consommateurs et bâtit une relation de confiance. Cette approche a mené à l’essor de stratégies telles que le marketing de contenu, le SEO, le marketing sur les réseaux sociaux, et l’automatisation du marketing, qui permettent d’attirer des leads qualifiés et de les accompagner dans leur parcours d’achat.
L’inbound marketing a encouragé les entreprises à repenser leur relation avec les consommateurs, en passant d’une logique d’interruption à une logique d’engagement et de dialogue. Cela a contribué à l’émergence d’une marketing plus centré sur le client, plus personnalisé et plus mesurable, favorisant ainsi une meilleure allocation des ressources marketing et une plus grande efficacité globale des stratégies mises en œuvre.
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