Marketing différencié pour organismes de formation

Créer un cahier des charges pour chaque département de votre organisme de formation permettra de cibler précisément les besoins et les objectifs de chaque segment. Les experts compétences ont largement utilisé cette technique dans les différents Organismes de formation qu’ils ont accompagné. La meilleure réussite demeure celle de M2Iformation dont une galaxie de site permet de cibler précisément chaque public afin qu’ils trouvent réponse à leurs questions. Cette technique permet aussi de générer du trafic d’un site à l’autre, ce qui est bon pour le référencement Google.

Voici une proposition de cahier des charges pour chacun des départements mentionnés :

Département Formation Courte

Objectif : Proposer un catalogue facilement navigable de 1000 formations destinées aux salariés d’entreprise, supervisé par un RH. C’est peu le cœur du système. Ce site doit être monté avec soin. La construction de la base de données (backend) est essentielle. Ici, un CMS même de type WordPress ne rend pas de services sauf pour la partie front end. Il vaut mieux se rapprocher de votre ERP et étudier le couplage possible entre les 2 applications. Cette association, vous permettra, à la fois de gérer votre catalogue en ligne et d’en coupler toutes les actions de gestion : Mise à jour des dates, des prix, ajout / suppression d’une formation, demande de devis, convocations, facturations etc… Valsoftware par exemple, relativement cher, s’acquitte très bien de cette tâche.

Fonctionnalités Clés :

• Moteur de recherche avancé avec filtres (domaine, durée, niveau de compétence) nous en reparlerons.
• Espace personnel RH pour suivre les progressions et inscriptions des salariés.
• Système de gestion des inscriptions et des paiements en ligne.
• Calendrier des formations avec options de réservation.
  Section FAQ détaillée pour les questions RH et salariés.

SEO et Marketing :

• Optimisation des pages de formation pour le SEO.
• Blog avec articles sur le développement professionnel et les compétences du futur. Il s’agit de s’adresser ici à un public de salarié ou à des Responsables Formation (ou rh) et de répondre à leurs préoccupations (qui sont nombreuses)
• Newsletter ciblée pour les entreprises.

Département Formation Longue

Objectif : Offrir des formations diplômantes ciblant les personnes en reconversion ou les demandeurs d’emploi.

Fonctionnalités Clés :

• Présentation détaillée des formations diplômantes avec critères d’admissibilité.
• Témoignages d’anciens élèves et cas de réussite.
• Guide étape par étape du processus d’inscription et des aides financières disponibles.
• Chat en ligne pour le conseil personnalisé.
• Formulaire de contact pour les demandes d’informations supplémentaires.

SEO et Marketing :

• Contenu optimisé pour les mots-clés liés à la reconversion professionnelle et aux formations diplômantes.
• Campagnes de publicité ciblées sur les réseaux sociaux.
  Webinaires et séances d’information virtuelles.

Département E-Learning

Objectif : Vendre des modules de formation en ligne accessibles à tout public, avec paiement à l’achat. Dans le cas WordPress il faudra adjoindre le module Woocommerce qui permet de basculer vers le e-commerce et un module type Paypal  ou Stripe pour le paiement en ligne (ce qui impact aussi la gestion).

Ces dernières années ont vu l’arrivée d’un nouveau type de site e-commerce. Ce sont les funnel de vente. Très intéressants, très rémunérateurs, ce type de site fera l’objet d’un article spécifique. Mais de là à remplacer les sites web, pas encore ! En revanche, une combinaison des 2 formules paraît très pertinente.

Fonctionnalités Clés :

• Catalogue en ligne de modules e-learning avec démos gratuites.
• Système de paiement sécurisé intégré pour les achats de modules.
• Espace utilisateur pour suivre les progrès et accéder aux cours achetés.
• Forums de discussion pour chaque module de formation.
  Support technique et pédagogique en ligne.

SEO et Marketing :

• Site e-commerce avec pages produit optimisées pour les moteurs de recherche.
• Campagnes de remarketing pour les visiteurs du site.
• Offres promotionnelles via les réseaux sociaux et la newsletter.

Département Alternance

Objectif : Faciliter l’interaction entre les futurs apprentis et les entreprises pour trouver des opportunités d’alternance. Donc, des pages dédiées aux étudiants et des pages dédiées aux entreprises

Fonctionnalités Clés :

• Plateforme de mise en relation apprentis-entreprises. Dépôt de CV, fonctionnement d’un jobboard.
• Profils détaillés pour les apprentis et espaces dédiés aux entreprises.
• Système de messagerie interne pour faciliter les échanges.
• Guide des démarches administratives pour l’alternance.
• Calendrier des événements de recrutement et des sessions d’information.

SEO et Marketing :

• Contenu ciblé sur les avantages de l’alternance pour les entreprises et les apprentis.
• Témoignages vidéo et études de cas.
• Stratégie de contenu sur les réseaux sociaux pour accroître la visibilité des profils d’apprentis.

Il peut y avoir d’autres développement avec des départements dédiés, ceux qui sont exposés ici ont tous été mis en place par les experts compétences de Nextformation en passant par M2Iformation, Ziggourat et Cefiac. Pour chaque département, il est essentiel de mettre en place des indicateurs de performance pour mesurer l’efficacité de la plateforme en termes de trafic, engagement utilisateur, taux de conversion, et satisfaction client. Ces cahiers des charges serviront de fondation pour le développement de chaque site, en veillant à ce que chaque plateforme réponde aux besoins spécifiques de son public cible tout en contribuant aux objectifs globaux de l’organisme de formation. Nous nous proposons de revenir en détail sur chaque cas.